1. Introdução
A Recupera Dependência valoriza a privacidade e a segurança das informações de todos os usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Coleta de Informações
Coletamos informações de duas formas:
a) Informações fornecidas pelo usuário:
- Nome completo
- Telefone e/ou WhatsApp
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato
b) Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias semelhantes (ver Política de Cookies)
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Entrar em contato com o usuário mediante solicitação;
- Agendar avaliações ou atendimentos;
- Enviar informações sobre serviços e tratamentos;
- Melhorar a navegação e experiência do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
A Recupera Dependência não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto:
- Quando necessário para prestação de serviços (ex.: hospedagem do site, sistema de agendamento, ferramentas de e-mail marketing);
- Quando houver exigência legal, judicial ou administrativa.
Todos os parceiros e prestadores de serviços seguem padrões rigorosos de proteção de dados.
5. Segurança da Informação
Utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
O acesso às informações é restrito apenas a colaboradores e parceiros devidamente autorizados.
6. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
- Corrigir informações incorretas;
- Solicitar exclusão de seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@recuperadependencia.com.br
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.